Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Sandra Dase - Rheinbogen Hauswirtschaft
Einzelunternehmen
Zur Bornheimer Mühle 13
53332 Bornheim
Deutschland
E-Mail: info@rheinbogen-hauswirtschaft.de
Telefon: 02222-9769876

2. Hosting und Zugriffsdaten

Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Zugriffsdaten verarbeitet, z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Datei, Browserinformationen und Referrer. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3. Kontaktformular und Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kontaktaufnahme. Dazu können insbesondere Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Wohnort oder Stadtteil, der gewünschte Unterstützungsbereich sowie Ihre Nachricht gehören. Eine dauerhafte Speicherung in einer Website-Datenbank findet nicht statt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung oder -erfüllung). Soweit die Kontaktaufnahme keiner Vertragsanbahnung dient, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung eingehender Anfragen).

Bitte übermitteln Sie über das Kontaktformular keine Gesundheitsdaten, Diagnosen, Versicherungsnummern, Angaben zu Medikamenten oder sonstige besonders schützenswerte Informationen. Solche Details klären wir, soweit erforderlich, persönlich und nur im notwendigen Umfang.

Die übermittelten Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, dies ist zur technischen Bereitstellung, zum E-Mail-Versand oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich. Für den Betrieb der Website und den E-Mail-Versand können technische Dienstleister eingesetzt werden.

Ihre Angaben werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

4. Besondere Kategorien personenbezogener Daten

Im Rahmen hauswirtschaftlicher Unterstützung können im weiteren Verlauf Informationen zu Pflegegrad, Unterstützungsbedarf, Angehörigenkontakten oder sicherheitsrelevanten Hinweisen erforderlich werden. Solche Daten werden nur verarbeitet, soweit dies für Anfrage, Abstimmung, Leistungserbringung oder Abrechnung erforderlich ist (Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO) oder eine ausdrückliche Einwilligung vorliegt (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).

5. Cookies, Tracking und externe Inhalte

Diese Website nutzt Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics hilft uns zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen, damit wir Inhalte, Auffindbarkeit und Bedienbarkeit der Website verbessern können.

Google Analytics wird auf dieser Website erst geladen, wenn Sie über den Cookie-Hinweis ausdrücklich einwilligen. Ohne Einwilligung wird der Google-Tag nicht geladen und es findet keine Analyse über Google Analytics statt. Ihre Entscheidung wird lokal im Browser gespeichert und kann über die Cookie-Einstellungen geändert werden.

Bei erteilter Einwilligung können insbesondere IP-Adresse, Nutzungsdaten, Geräte- und Browserinformationen, Referrer-URL, aufgerufene Seiten, Interaktionen sowie Zeitpunkte der Nutzung verarbeitet werden. Google Analytics kann hierfür Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen.

Die Einbindung erfolgt über Google Tag (gtag.js) mit der Mess-ID G-H9YYDMM63L. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Daten können auch an Google LLC in den USA übermittelt werden. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzinformationen von Google. Sie können der Erfassung durch Google Analytics außerdem über die Einstellungen Ihres Browsers oder von Google bereitgestellte Opt-out-Möglichkeiten widersprechen.

6. Rechte betroffener Personen

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Zuständige Aufsichtsbehörde ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.

7. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Anfragen ohne nachfolgenden Vertragsschluss werden nach spätestens 6 Monaten gelöscht. Daten aus abgeschlossenen Vertragsverhältnissen, insbesondere Rechnungen und Leistungsnachweise, werden entsprechend der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für bis zu 10 Jahre aufbewahrt (§ 147 AO, § 257 HGB).

8. Streitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.